La barrera de la confiança

Se't demana que confiïs a una organització una cosa que no es podrà comprovar fins molt després de la teva mort. L'escepticisme és el punt de partida correcte. Aquest tema explica quines comprovacions pots fer avui mateix: com exposa un proveïdor les seves incerteses, si publica els seus protocols i informes de casos, com són les seves instal·lacions i quins acords té per a l'emmagatzematge, i si l'atenció als pacients està separada de l'activitat comercial de l'empresa. També explica quines diferències comporta un proveïdor europeu per a un membre europeu i quins aspectes es mantenen igual. L'objectiu és substituir una impressió difusa, ja sigui de possible estafa o de falsa seguretat, per comprovacions concretes que tothom pugui fer.