Quan signes un contracte de criopreservació, és comprensible que vulguis deixar enrere tota la gestió administrativa. Ja has pres la decisió, has completat un tràmit important i has pagat la quota de membre. Ara t'agradaria oblidar-te de l'administració i tornar a viure la teva vida.
Ho entenc. Ningú no es fa membre perquè li faci il·lusió mantenir actualitzat un compte en línia.
Però un acord de criopreservació no és un document congelat per sempre. La teva adreça canvia. Les targetes caduquen. Les pòlisses d'assegurança es modifiquen. La persona que ens trucaria en una emergència pot tenir un número de telèfon nou o pot haver deixat de ser la persona indicada.
El Memberzone serveix per tenir controlats tots aquests elements que poden canviar. És on la teva decisió es tradueix en un acord actualitzat que permet a Tomorrow.bio actuar quan calgui.
Aquesta és la idea central de l'article.
El Memberzone actual s'ha redissenyat perquè la informació dels membres, els documents, la facturació i les converses amb el servei de suport estiguin reunits en un únic sistema que el nostre equip pugui continuar millorant.
Després de fer el pagament, hauràs de completar un procés d'incorporació guiat abans d'accedir al Memberzone principal. Aquest procés t'acompanya en la tria de les opcions, el registre de les dades necessàries, la preparació per a la biostasi i els serveis relacionats amb la longevitat.
Comença per l'apartat de Membership
El Memberzone inclou actualitzacions, el Club of Tomorrow i serveis relacionats amb la longevitat. Quan hi entris per primera vegada, però, comença per l'apartat Membership.
Aquí pots veure el teu número de membre, el pla, l'opció de criopreservació, l'estat del finançament i els documents vinculats al teu acord. Pots descarregar els documents signats i pujar o actualitzar els documents justificatius del finançament quan l'estat del compte ho permeti.
No interpretis la pàgina com un únic indicador, sigui verd o vermell. Llegeix cada línia per separat.
Pots tenir l'estat de membre al dia encara que el procés d'incorporació a la biostasi no s'hagi completat. Un contracte pot estar signat mentre el finançament encara necessita proves. Pots tenir un mètode de finançament registrat i, tanmateix, tenir pendent algun document justificatiu.
Són fets diferents, i el Memberzone els mostra per separat per una raó.
Imagina que obres una aplicació bancària i que hi pots accedir sense problemes. Això no diu res sobre si s'ha pagat una factura concreta. De la mateixa manera, poder iniciar sessió no demostra que totes les parts d'un acord de criopreservació estiguin completes.
La pàgina de Membership és útil perquè permet detectar fàcilment les dades o els tràmits pendents. En lloc de preguntar-te «Vaig arribar a completar això?», pots consultar l'estat del contracte, del finançament i dels documents registrats.
Si el contracte de biostasi encara espera una signatura, acaba'l. Si el finançament consta com a pendent, segueix les indicacions corresponents en lloc de donar per fet que la facturació de la quota de membre ja ho ha resolt. L'article sobre com configurar un mètode de finançament explica per què es tracta d'acords financers separats.
Tomorrow.bio s'encarrega del procediment de criopreservació, de la coordinació local, de la documentació i del transport quan cal intervenir. No s'espera que el membre es converteixi en un expert en logística d'emergències.
Ara bé, per poder fer aquesta feina necessitem disposar d'informació precisa i dels acords formalitzats. Al Memberzone pots comprovar si disposem de tota la informació i la documentació necessàries.
Explora aquesta eina pràctica
Fes servir l'eina interactiva per examinar la qüestió d'aquest article.
S'està carregant l'eina interactiva...
Mantén al dia les dades personals
La majoria de problemes de compte no són dramàtics. Es tracta d'una adreça antiga, un canvi de número de telèfon o un contacte d'emergència que ja no és localitzable.
Pot semblar poc important fins que cal identificar-te, contactar amb la persona adequada i decidir com cal actuar després de la declaració legal de defunció.
L'apartat Profile et permet revisar les teves dades de contacte, l'adreça, l'idioma preferit, la seguretat del compte i les preferències de notificació. El Memberzone actual està disponible en anglès, alemany, francès, italià i espanyol, i pots continuar la conversa amb l'equip de suport a través de la plataforma.
Activa la verificació en dos passos si encara no ho has fet. Aquest compte conté informació sensible i convé protegir-lo amb alguna cosa més que una simple contrasenya.
L'apartat Contacts mereix una visita a part. Afegeix-hi les persones que podrien intervenir en una emergència i mantén les seves dades al dia. Un familiar disposat a ajudar però que no sap com contactar-nos pot tenir moltes dificultats per actuar, mentre que un contacte preparat sap exactament a qui ha de trucar.
No es tracta de delegar la teva decisió a la teva família. De fet, el contrari és més segur.
El teu finançament no hauria de dependre del fet que algú decideixi pagar després de la teva mort. La notificació no hauria de dependre d'una sola persona que recordi una conversa de fa anys. L'acord ha de funcionar fins i tot quan algú estigui de dol, confós o personalment en contra de la criopreservació.
Ho expliquem amb més detall als articles «Què passa si la meva família hi està en contra?» i «Garantir que es compleixin els teus desitjos».
Una prova pràctica és suficient: si aquesta nit no et poguessin localitzar, almenys dues persones sabrien que ets membre de Tomorrow.bio i sabrien com avisar-nos?
Si la resposta és no, el Memberzone t'ha mostrat un problema real que val la pena resoldre.
Un acord seriós no t'hauria d'obligar a interpretar pel teu compte tots els estats que apareixen al compte.
L'apartat Support et permet obrir una sol·licitud, llegir les respostes i seguir-ne l'estat. Fes-lo servir si un document sembla incorrecte, si l'estat del finançament no canvia, si has d'actualitzar les dades de facturació o si no entens quin és el pas següent.
Pot semblar evident, però sovint la gent espera perquè creu que la pregunta és massa petita. Després passen sis mesos i aquell petit dubte continua sense resoldre's.
Pregunta-ho.
Un missatge com «Això vol dir que el meu finançament està acceptat?» és molt més útil que interpretar en silenci una etiqueta i confiar que tot vagi bé. Tomorrow.bio pot confirmar què indiquen els registres i informar-te de quina informació o documentació ens falta.
L'apartat Billing resol altres dubtes relacionats amb els pagaments. Hi pots consultar la quota de membre, els càrrecs previstos, si n'hi ha, les factures i la configuració de facturació. No substitueix l'estat de finançament que apareix a Membership.
Es tracta, de nou, de dos sistemes diferents. La quota periòdica de membre dona suport a l'organització i manté actiu l'estatus de membre. El finançament de la criopreservació paga el procediment i la cura a llarg termini si arriba a ser necessari.
Confondre aquests dos conceptes pot fer pensar, erròniament, que l'acord està més complet del que està en realitat.
Les notificacions i els avisos també són importants, però no perquè vulguem que hagis d'estar pendent d'un altre canal d'actualitzacions. És l'espai on rebràs missatges importants sobre el compte, respostes i novetats rellevants de l'equip.
Si et demanem un document o t'informem que un pagament ha fallat, no és un missatge que convingui deixar per més endavant. És una tasca pendent.
No cal comprovar-ho cada setmana
La solució no és estar-ne pendent obsessivament.
Per a la majoria de membres, una revisió deliberada cada any és raonable. Revisa'l també després d'una mudança, d'un canvi de país, d'una nova relació de parella, d'un canvi de salut, d'una pòlissa d'assegurança nova o de qualsevol altra circumstància que afecti qui pot contactar amb tu o com es finança l'acord.
Tria una data que ja recordis fàcilment. Un aniversari funciona. La primera setmana de gener també.
Obre Membership. Comprova el contracte, el finançament i els documents. Obre Profile i Contacts. Mira Billing. Resol qualsevol notificació important. Si alguna cosa no queda clara, envia un missatge a Support mentre encara tens la pàgina oberta.
Si tot està al dia, aquesta revisió et pot portar quinze minuts.
Guarda també còpies independents dels documents crítics. El Memberzone és el millor lloc per consultar què té registrat Tomorrow.bio, però no hauria de ser l'únic lloc on guardes els documents justificatius. L'article sobre documents importants a conservar explica què mereix una segona còpia.
El Memberzone no pot garantir la reanimació. Res no pot.
El que sí que pot fer és evitar un problema molt més prosaic: que una bona decisió quedi inutilitzada perquè una dada quotidiana no s'ha mantingut actualitzada.
Per això el vam construir. No com una targeta de membre digital, ni com un altre lloc on consumir contingut. És el centre de gestió d'un acord que potser s'haurà d'aplicar en un moment especialment difícil.
Fes-lo servir de tant en tant. Fes-lo servir amb rigor. Després tanca'l i torna a viure la teva vida.
Resum: El Memberzone et permet comprovar si el contracte, el finançament, els documents i les dades de contacte estan prou actualitzats perquè Tomorrow.bio pugui actuar. Revisa'l un cop l'any i després de canvis vitals importants, i pregunta a Support tot allò que no entenguis.
Més lectures
Un procés d'inscripció senzill